DOSTAVA IN VRAČILA
POLITIKA DOSTAVE
1. DOSTAVA
1.1 Način dostave:
Blago bo dostavljeno na naslov, določen za dostavo, preko dostavne službe, ki jo izbere podjetje.
1.2 Dobavni rok:
Običajno bo naročeno blago dostavljeno v 1–3 delovnih dneh od oddaje naročila. V primeru, da izdelka ni na voljo, vas bomo obvestili o predvidenem datumu dostave.
1.3 Stroški dostave:
Stroški dostave so odvisni od lokacije dostave in bodo prikazani pred dokončnim zaključkom naročila. Pri večjih naročilih so lahko stroški dostave prilagojeni.
POLITIKA VRAČILA IN ZAMENJAVE
2. VRAČILA
2.1 Pravica do vračila
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga vrne izdelek brez razloga, skladno z veljavno zakonodajo.
2.2 Postopek vračila
Če želite vrniti izdelek, nas obvestite preko elektronskega naslova venzy.brand@gmail.com. V obvestilu navedite številko naročila in razlog za vračilo.
2.3 Pogoji vračila
Izdelek mora biti v nespremenjeni količini, nepoškodovan, v originalni embalaži in z vsemi priloženimi dokumenti. Vračilo ni mogoče, če je izdelek poškodovan ali če je bila odstranitev varnostnega pečata izvedena. Prav tako ni možno vračilo, če je bil izdelek uporabljen ali kako drugače spremenjen.
2.4 Stroški vračila
Stroške vračila nosi kupec. V primeru, da je izdelek vrnjen v skladu z zgoraj navedenimi pogoji, vam bomo vrnili celoten znesek kupnine, vključno s stroški dostave, najkasneje v 14 dneh od dneva, ko smo prejeli vrnjen izdelek.